Інститути та факультети»
Факультет управлiння персоналом, соціології та психології»
Кафедри»
Кафедра соціоекономіки та управління персоналом»
Наукова школа Соціоекономіки та управління персоналом»
Наукові праці»
Наукові праці»
Управління персоналом: підручник

Управління персоналом: підручник

Управління персоналом: підручник / [В.М. Данюк. А.М. Колот, Г.С. Суков та ін.]; за заг. та наук. ред. к.е.н., проф. В.М. Данюка. — К.: КНЕУ; Краматорськ: НКМЗ, 2013. — 666с.

У підручнику на засадах системного підходу розглядаються складні питання теорії та практики управління персоналом організацій, що діють у конкурентному середовищі. У першій частині підручника висвітлюються теоретико-методичні засади управління персоналом на сучасному підприємстві. Друга частина вміщує розділи, в яких розкриваються найважливіші технології, що застосовуються в управлінні персоналом. Підручник має багато ілюстрацій та прикладів розв'язання складних питань управління персоналом як на вітчизняних, так і на іноземних підприємствах.

Для викладачів, студентів і аспірантів вищих навчальних закладів, працівників підприємств, осіб, які підвищують кваліфікацію за різними формами і методами навчання.

ЗМІСТ
Передмова ректора Київського національного економічного університету імені Вадима Гетьмана	9
Передмова голови правління, генерального директора ПАТ «Новокраматорський машинобудівний завод»	11
Вступ	13
Частина І. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧШ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ	15
Розділ 1. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ЯК НАВЧАЛЬНА ДИСЦИПЛІНА	17
1.1.Предмет, мета і завдання навчальної дисципліни «Управління персоналом»	17
1.2.Взаємозв'язки дисципліни «Управління персоналом» із суміжними дисциплінами навчального плану	20
Розділ 2. ОРГАНІЗАЦІЯ В РИНКОВІЙ ЕКОНОМІЦІ	23
2.1.Організація як об'єкт управління	23
2.2. Місія організації	27
2.3. Стратегія організації	31
2.4. Цілі організації	38
Розділ 3. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ	43
3.1. Сутність управління персоналом	43
3.2. Складові процесу управління персоналом організації	48
3.3. Цілі, функції та принципи управління персоналом	49
3.4. Суб'єкт і об'єкт в управлінні персоналом	53
3.5. Засоби і результати управління персоналом	54
3.6. Управління персоналом і організація праці	55
Розділ 4. ПЕРСОНАЛ ОРГАНІЗАЦІЇ	60
4.1 Персонал як об'єкт управління і стратегічний ресурс організації	60
4.2.Основні характеристики персоналу	61
4.3.Структура персоналу	65
4.4. Управління процесом оптимізації чисельності й структури персоналу	68
Розділ 5. СЛУЖБА ПЕРСОНАЛУ	74
5.1.Еволюція розвитку служби персоналу	74
5.2.Функції та завдання сучасної служби персоналу	79
5.3.Організаційна структура і штати служби персоналу	82
5.4.Взаємозв'язки служби персоналу із внутрішнім і зовнішнім середовищем організації	91
Розділ 6. СТРАТЕГІЯ, ПОЛІТИКА І ПОТОЧНА ДІЯЛЬНІСТЬ З УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ	97
6.1.Стратегія управління персоналом	98
6.2Політика управління персоналом	105
6.3 Поточна діяльність з управління персоналом	113
Розділ 7. КОРПОРАТИВНА КУЛЬТУРА В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ	123
7.1.Сутність, функції та складові корпоративної культури	123
7.2. Корпоративні норми і правила поведінки працівників	134
7.3. Корпоративна символіка	139
7.4.Взаємовпливи корпоративної культури та управління персоналом	141
Розділ 8. РЕСУРСНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ	151
8.1.Нормативно-правова база управління персоналом	152
8.2. Науково-методичний супровід управління персоналом	159
8.3. Матеріально-технічна база управління персоналом	164
8.4. Фінансове забезпечення управління персоналом	167
Розділ 9. ДОКУМЕНТИ В УПРАВЛІННІ ПЕРСОНАЛОМ	173
9.1.Документ як носій інформації та засіб управління	173
9.2. Документи для загального користування	175
9.3. Документи для оперативного управління підрозділами, виробничими бригадами та працівниками	177
9.4. Документи для функціонального управління персоналом	179
9.4.1.Документи для організації добору працівників на вакантні робочі місця	179
9.4.2. Документи для організації розвитку персоналу	180
9.4.3. Документи з організації праці та заробітної плати	180
9.4.4. Документи з наймання та обліку працівників	182
Розділ 10. ІНФОРМАТИЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ І ПЕРСОНАЛОМ	191
10.1. Інформатизація управління підприємством	192
10.2. Інформатизація управління персоналом	203
10.2.1. Сучасні програмні продукти для інформатизації управління персоналом	203
10.2.2. Професійний добір працівників на вакантні посади	206
10.2.3. Облік персоналу	209
10.2.4. Оцінювання та розвиток персоналу	211
10.2.5. Управління чисельністю працівників, облік праці та нарахування зарплати	214
10.3. Автоматизоване робоче місце фахівця з управління персоналом	217
Розділ 11. МАРКЕТИНГ В УПРАВЛІННІ ПЕРСОНАЛОМ	224
11.1. Завдання маркетингу в управлінні персоналом	224
11.2. Етапи маркетингових досліджень	226
11.3. Методи маркетингових досліджень	230
11.4. Формування позитивного іміджу організації на ринку праці	232
Розділ 12. ПЛАНУВАННЯ В УПРАВЛІННІ ПЕРСОНАЛОМ	237
12.1. Сутність і значення планування для ефективного управління персоналом	237
12.2. Планування трудомісткості виробничої програми	238
12.3. Планування чисельності персоналу	242
12.4. Планування продуктивності праці	249
12.5. Планування соціального розвитку організації	253
12.6. Планування витрат на персонал	255
Частина II. ОРГАНІЗАЦІЙНО-ТЕХНОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ	269
Розділ 13. АНАЛІЗ РОБІТ	271
13.1. Сутність і завдання аналізу робіт	271
13.2. Методи аналізу робіт	273
13.3. Використання результатів аналізу робіт	287
Розділ 14. ПРОФЕСІЙНИЙ ДОБІР ТА АДАПТАЦІЯ ПРАЦІВНИКІВ	288
14.1. Сутність, етапи і суб'єкти професійного добору працівників	288
14.2. Розроблення вимог до кандидатів на вакантні посади	290
14.3. Визначення джерел поповнення персоналу організації	293
14.4. Збирання інформації про кандидатів на вакантні посади	296
14.5. Методи і процедури оцінювання кандидатів на вакантні посади	299
14.6. Укладання трудового договору та введення працівника в посаду	305
14.7. Адаптація новоприйнятих працівників	309
Розділ 15. ОЦІНЮВАННЯ ПРАЦІВНИКІВ	318
15.1. Завдання, види і методи оцінювання працівників	318
15.2. Поточне оцінювання працівників	324
15.3. Регулярне планове оцінювання працівників	326
15.4. Атестація працівників	329
15.5. Сертифікація працівників	332
15.6. Ситуаційне оцінювання працівників	340
Розділ 16. РОЗВИТОК ПЕРСОНАЛУ	346
16.1. Сутність і стратегічне значення розвитку персоналу	346
16.2. Види професійного навчання працівників	353
16.3. Форми і методи професійного навчання працівників	359
16.4. Організація безперервного професійного розвитку персоналу	365
Розділ. 17. УПРАВЛІННЯ КАДРОВИМ РЕЗЕРВОМ І ТРУДОВОЮ КАР'ЄРОЮ	381
17.1. Сутність і значення кадрового резерву в управлінні персоналом	381
17.2. Методи і процедури формування кадрового резерву	383
17.3. Навчання кадрового резерву	387
17.4. Сутність, значення і типи трудової кар'єри	390
17.5. Управління трудовою кар'єрою працівників	393
Розділ 18. РЕГУЛЮВАННЯ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ	399
18.1. Завдання регулювання спільної діяльності працівників організації	400
18.2. Технологія як фундаментальна основа організації виробництва та управління персоналом	400
18.3. Створення умов для ефективної діяльності персоналу	403
18.4. Підтримання потрібного ритму виробництва	406
18.5. Методи управління персоналом	410
18.5.1. Організаційні методи управління персоналом	411
18.5.2. Адміністративні методи управління персоналом	412
18.5.3. Економічні методи управління персоналом	413
18.5.4. Соціально-психологічні методи управління персоналом	414
18.6. Регулювання діяльності підрозділів підприємства	414
18.7. Регламентування діяльності працівників	416
Розділ 19. МОТИВУВАННЯ ПРАЦІВНИКІВ	421
19.1. Мотивування працівників: сутність, чинники і значення	422
19.2. Співвідношення мотивованості та компетентності працівників	427
19.3. Компенсаційний пакет: поняття, структура, вимоги до формування	429
19.4. Формування соціального пакета на підприємстві	434
19.5. Програми участі персоналу в прибутку та акціонерному капіталі	439
19.6. Нематеріальне мотивування працівників	442
Розділ 20. УПРАВЛІННЯ ТРУДОВОЮ ПОВЕДІНКОЮ ПРАЦІВНИКІВ	451
20.1. Сутність і значення трудової поведінки	451
20.2. Основні види трудової поведінки	454
20.3. Чинники, що формують трудову поведінку працівників	456
20.4. Регулювання трудової поведінки працівників	458
Розділ 21. УПРАВЛІННЯ РОБОЧИМ ЧАСОМ	465
21.1. Робочий час як економічна категорія і міра кількості праці	465
21.2. Законодавче регулювання робочого часу і відпусток	466
21.3. Регулювання режимів праці й відпочинку	471
21.4. Гнучкі режими роботи	476
21.5. Ненормований робочий день	481
21.6. Методи аналізу ефективності використання робочого часу	484
21.7. Механізм управління робочим часом	490
Розділ 22. УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСАМИ РУХУ ПЕРСОНАЛУ	496
22.1. Трудова мобільність, її позитивні та негативні властивості	496
22.2. Види, фактори та показники руху персоналу	499
22.3. Пристосування персоналу до економічних змін	507
22.4. Управління професійно-кваліфікаційним просуванням робітників	510
22.5. Причини та наслідки скасування трудового договору	515
22.6. Управління плинністю персоналу	519
22.7. Витрати і втрати, пов'язані з вимушеною заміною працівників	522
Розділ 23. УПРАВЛІННЯ ОХОРОНОЮ ПРАЦІ	528
23.1. Умови праці на виробництві, їхній вплив на здоров'я і працездатність персоналу	529
23.2. Система управління охороною праці	535
23.3. Засоби компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці	541
23.4. Соціально-економічна ефективність нормалізації умов праці	544
Розділ 24. СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ В УПРАВЛІННІ ПЕРСОНАЛОМ	554
24.1. Концептуальні основи корпоративної соціальної відповідальності	554
24.2. Соціальна відповідальність суб'єктів управління персоналом та інших працівників	560
24.3. Впровадження цінностей соціальної відповідальності в практику управління та корпоративну культуру організації	562
24.4. Соціальна звітність організацій	566
Розділ 25. ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ	574
25.1. Загальні засади ефективності в економіці та управлінні	575
25.2. Методичні підходи до оцінювання ефективності управління персоналом	578
25.3. Ефективність професійного добору та адаптації працівників	582
25.4. Ефективність професійного розвитку працівників	583
25.5. Організаційна ефективність управління персоналом	588
25.6. Інтегральні показники економічної ефективності управління персоналом	592
25.7. Соціальна ефективність управління персоналом	594
Розділ 26. АУДИТ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ	599
26.1. Теоретичні аспекти аудиту управління персоналом	599
26.2. Аудит ефективності управління персоналом	603
26.3. Аудит якісних характеристик суб'єктів управління персоналом	605
26.4. Аудит персоналу підприємства	608
Термінологічний словник	615
Предметний покажчик	626
Іменний покажчик	631
Додатки	634
Довідка про авторів підручника	666

Остання редакція: 23.10.14

Факультет управлiння персоналом, соціології та психології

Управління персоналом: підручник